服务宗旨:
我们提倡“产品就是服务”;我们相信服务是产品不可分割的一部分;我们也相信服务能使我们的产品增值;我们承诺从您与我们的业务人员联系开始,全面、主动的服务就就伴随着你。
服务承诺:
沂龙智能为您提供7*24小时服务咨询,您可以通过以下方式实现:
技术服务热线:0539-8371113 15963987812(24小时服务热线)
服务投诉电话:0539-7987654
为您提供全方位立体化的服务支持。
质量保证条款:
本公司对所有产品提供质量保证:
1、30日内出现质量问题我公司负责免费更换新机;
2、年内维修超过三次的设备可以免费更换新机;
3、一年保修期内提供免费的维护;超过保修期维修需负担基本维修费用!
发货条款:
1、通常情况下,我公司在收到贵公司的电汇底单和合同确认传真后,认为该合同生效,业务员将在3天的供货周期内为您办理发货和相关事宜,另有约定的除外。
2、在默认情况下我们都会采用铁路或公路运输方式,运输周期为发货后的2——4天,请客户考虑出发货的时间,以免耽误贵公司的施工计划。
3、客户指定航空或快递等发货方式而产生的额外发货费用由客户自行承担。但在售后服务方面,我们将本着客户至上的原则特殊对待,采取较为快速的方式发货。
4、特殊的销售方式有不同的发货条款的——例如:OEM合作方式——我们将按照和客户签定的相关协议来办理发货。 |